Podmienky predplatného

Tieto podmienky dopĺňajú všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu www.zdravyshot.sk a upravujú osobitné pravidlá služby „Predplatné“. Zákazník s nimi vyjadruje súhlas povinným zaškrtnutím potvrdenia bezprostredne pred odoslaním objednávky a následným odoslaním objednávky s povinnosťou platby. Predávajúcim je prevádzkovateľ obchodu www.zdravyshot.sk; identifikačné údaje, orgán dozoru (Slovenská obchodná inšpekcia), režim reklamácií a alternatívne riešenie sporov sú uvedené vo všeobecných obchodných podmienkach.

1. Čo je predplatné

Predplatné je opakovaná dodávka čerstvých, nepasterizovaných shotov vo zvolenom balíku a frekvencii (každé 2 alebo každé 4 týždne; zvolená frekvencia je zúčtovacím obdobím). Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú s minimálnym odberom dvoch po sebe nasledujúcich uhradených dodávok. Po splnení minimálneho odberu môže zákazník predplatné pozastaviť alebo zrušiť podľa čl. 7.

2. Cena a zľava

Na každú dodávku v rámci predplatného sa uplatňuje zľava 15 % z bežných cien produktov. Celková cena za zúčtovacie obdobie (jednu dodávku) vrátane DPH a prípadného poštovného je zákazníkovi zobrazená pred odoslaním objednávky a následne v každom potvrdení platby. Zľava sa nevzťahuje na poštovné pri doručení na adresu a nie je kombinovateľná so zľavovými kódmi, kupónmi ani inými akciami.

3. Opakované platby

Úhrada prebieha automatickým strhnutím z platobnej karty zákazníka, ktorej údaje sú bezpečne uložené u licencovaného poskytovateľa platobných služieb (predávajúci k údajom karty nemá prístup). S automatickým opakovaním platieb zákazník vyjadruje súhlas odoslaním objednávky predplatného. Zmeny pre najbližšiu dodávku môže zákazník vykonať do štvrtka 23:59. Platba za dodávku sa automaticky spracuje po polnoci zo štvrtka na piatok pred expedičnou stredou. Výška platby zodpovedá zvolenému balíku vrátane prípadných jednorazových doplnkov a príplatku za dopravu na adresu. O každej platbe je zákazník informovaný e-mailom vopred aj po jej vykonaní. Zmenu ceny balíkov predávajúci oznámi e-mailom najmenej 30 dní vopred; ak zákazník so zmenou nesúhlasí, môže predplatné pred jej účinnosťou zrušiť. Pri neúspešnej platbe sa pokus opakuje najviac trikrát počas nasledujúcich 4 dní. Ak platba neprebehne do dňa expedície, dodávka sa v danom cykle nevyrobí a predplatné sa automaticky pozastaví.

4. Výroba a doručenie

Shoty sa vyrábajú čerstvé v pondelok a utorok tesne pred stredajšou expedíciou. Expedícia prebieha v pravidelných dvojtýždňových termínoch, vždy v stredu; kalendár termínov je zverejnený na stránke predplatného. Doručenie je plánované na nasledujúci pracovný deň. Doručenie do boxu alebo na odberné miesto je zdarma, doručenie na adresu je spoplatnené sumou 2 €. Uzávierka zmien pre najbližšiu dodávku je vo štvrtok 23:59 pred expedičným týždňom; neskoršie zmeny sa uplatnia od nasledujúcej dodávky. Ak expedičný deň pripadne na sviatok, expedícia sa presúva na najbližší pracovný deň.

5. Čerstvosť tovaru a vyzdvihnutie

Produkty sú čerstvé, nepasterizované a podliehajú rýchlemu zníženiu kvality a skaze. Zákazník je povinný zásielku vyzdvihnúť bezodkladne, najneskôr do 48 hodín od doručenia do boxu, a po doručení produkty čo najrýchlejšie uložiť do chladu. Zásielku, ktorú zákazník nevyzdvihne, nie je možné vrátiť do predaja; v takom prípade nevzniká nárok na vrátenie platby.

6. Poučenie o nemožnosti odstúpenia od zmluvy

Zákazník berie na vedomie, že v súlade s § 19 ods. 1 písm. d) a e) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je dodanie tovaru podliehajúceho rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze a dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní porušený. Tým nie sú dotknuté práva zákazníka zo zodpovednosti za vady tovaru (reklamácie) podľa všeobecných obchodných podmienok ani možnosť predplatné zrušiť podľa čl. 7.

7. Zmeny, pozastavenie a zrušenie

Zákazník môže vo svojom účte meniť veľkosť balíka a príchute alebo preskočiť najbližšiu dodávku. Preskočenie pred splnením minimálneho odberu iba posúva termín druhej povinnej dodávky a neznižuje minimálny počet uhradených dodávok. Po dvoch po sebe nasledujúcich uhradených dodávkach môže zákazník predplatné pozastaviť alebo zrušiť (vypovedať zmluvu). Zrušenie je bezplatné, bez výpovednej lehoty a je účinné od najbližšieho neuhradeného cyklu – už uhradená dodávka bude ešte doručená. Zrušenie je možné vykonať priamo v zákazníckom účte alebo e-mailom.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi zásadami ochrany súkromia. Údaje o predplatnom sa spracúvajú po dobu jeho trvania a po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonných povinností.

9. Kontakt

Pri akýchkoľvek otázkach k predplatnému nás kontaktuj cez kontaktný formulár alebo e-mailom.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia.